workplace service
Növelje a produktivitást zökkenőmentes felhasználói élménnyel

Felügyelt munkahelyi szolgáltatások

A gyorsaság és agilitás manapság nélkülözhetetlen. Amikor az értekezletek zökkenőmentesek, az alkalmazások megbízhatóan működnek és az együttműködés problémamentes, bárhol is legyen a munkaerő, minden nap többet érhetnek el. Mindezek pedig jobb munkavállalói élményt eredményeznek, ami produktívabbá és versenyképesebbé teszi a cég tevékenységét.
 
Tegye lehetővé csapatának a sikerességet 
Felügyelt munkahelyi szolgáltatásaink lehetővé teszik a munkaerő számára, hogy a legtöbbet hozzák ki a digitális környezetünkből. Szakértő támogatást nyújtunk, hogy fenntartsuk és javítsuk a működési funkciókat – garantálva, hogy a csapata számára minden rendelkezésre áll, hogy  kiemelkedően teljesítsenek, függetlenül a cég méretétől.

Megoldások és szolgáltatások

Service Desk Services

areo

Javítsa a produktivitást gyors reakcióidővel

Javítsa a szervezet megbízhatóságát az IT események gyorsabb megoldásával és szolgáltatás kérésekkel. A proaktív jellegű humán, illetve automatikus szolgáltatás támogatás megfelelő elegyével garantálhatja az üzletmenet folyamatosságát, csökkentheti a költségeket, és reagálhat a prioritások eltolódására, miközben felszabadítja az IT személyzetet, hogy a kritikus feladatokra és új fejlesztésekre koncentrálhassanak.
 
A helyi Service Desk központok teljesítik igényeit
Service Desk csapataink helyben és európai szolgáltatói központjainkban egyaránt megtalálhatók. Ezek a központok lehetőséget adnak az események, kérések és kérelmek professzionális rögzítésére, felmérésére, prioritási sorba rendezésére és felosztására, hogy a megfelelő reagáló csapat garantálja az összes IT esemény és szolgáltatás kérés gyorsabb megoldását, valamint az üzleti és IT funkciók jobb illeszkedését.
  • Növelje a produktivitást jobb és költséghatékonyabb felhasználói támogatással
  • Központosítsa a támogatást az üzleti és IT funkciók összehangolásával
  • Jusson pontos és időszerű jelentésekhez a belső IT részlegek számára
  • Csökkentse a tőkebefektetést felhőalapú szolgáltatási modellel 
Lépjen kapcsolatba velünk

Device Management Services

areo

Nincs hátrahagyott készülék

A felhasználók konzisztens élményt várnak asztali gép és más eszköz esetén is, akár az irodában, akár távmunkában dolgoznak. Rugalmas és méretezhető eszközbeszerzést és üzembe helyezést nyújtunk, valamint egymással zökkenőmentesen együttműködő digitális platformokat.
 
Testre szabott konfigurációk minden helyszínen
Eszközkezelési szolgáltatásaink átfogó portfóliója segítségével beszerezheti, üzembe helyezheti és felügyelheti eszközeiket, és központilag biztosított szoftverszolgáltatások, mint például a Microsoft O365 és biztonsági szolgáltatások egészítik ki. Az önkiszolgáló, igény szerinti rendelkezésre bocsátással és kapcsolódó alkalmazásokkal a különböző alkalmazások és felhasználói csoportok számára testre szabott konfigurációkat hozhat létre számos különböző helyszínen.  
  • Felügyelje a költségeket és javítsa a felhasználói élményt, bárhol is dolgozzanak  
  • Kapjon hozzáférést SaaS-alapú alkalmazásokhoz és tárhelyhez 
  • Gondoskodjon róla, hogy minden készülék biztonságos és rugalmas legyen
Tudjon meg többet

Végfelhasználói számítástechnikai szolgáltatások

areo

Folyamatos IT támogatás a működés fenntartása érdekében

Ahogyan a digitalizáció és a távmunka egyre elterjedtebbé válik, megnő a leállások kockázata, ha az IT infrastruktúra nem tökéletes. Nem szeretne időt pazarolni a hibák keresésével és javításával, miközben a felhasználók nem tudnak hozzáférni az alkalmazásokhoz és adatokhoz.

Hozza ki a legtöbbet alkalmazásaiból 
Szabadítsa fel erőforrásait, hogy az új projektekre tudjanak koncentrálni, ahelyett, hogy több szolgáltatóval és nem méretezhető szolgáltatásokkal zsonglőrködnek. Olyan asztali vagy mobil környezetet biztosítunk például Microsoft O365 alkalmazásával, melynek segítségével a legtöbbet hozhatja ki alkalmazásaiból, és garantálhatja az üzletmenet folyamatosságát. 

Szerezzen meg minden eszközt és támogatást, amire csak szüksége lehet ahhoz, hogy:
  • Csökkentse a költségeket és növelje a produktivitást 
  • Modernebbé tegye az eszközöket és platformokat 
  • Vonzó legyen a tehetségek számára, jobb munkahelyi élmény biztosításával
  • Felügyelhesse a költségeket és a hatékonyságot távoli támogatással 
  • Integrálhassa a teljesen a különböző alkalmazásokat, például a Smart Locker-eket
  • Helyszíni és távoli műszaki szolgáltatásokat biztosíton 
  • Felügyelje a szolgáltatás kéréseket 
  • Állandó hozzáférése legyen a szolgáltatás támogatáshoz
  • Felügyelje az eszközök életciklus-kezelését
  • TechBar szolgáltatásokat vehessen igénybe, amikor több helyszíni mérnökre van szükség
Lépjen kapcsolatba velünk

Munkaállomás előjegyzési megoldások

areo

Optimalizálja a munkavégzés módját

A távmunka és az online együttműködés elterjedésével ideje átgondolni, hogyan dolgozunk – és milyen szerepet kellene játszaniuk az irodáknak. Ha jobban megismerjük az irodát és annak aktuális használatát, kellő tudásunk lesz ahhoz, hogy megfelelő döntéseket hozzunk, miközben optimalizáljuk a költségeket.

RICOH Spaces munkahely fejlesztési platform
A RICOH Spaces egy felhőalapú munkahely fejlesztési platform, ami arra született, hogy segítsen megismerni a munkahely kihasználtságát, és optimalizálni lehessen az üzleti működést, valamint valóban összekapcsolt, intelligens, biztonságos és megnyerő munkahelyet teremtsen. A jelen problémáit megoldva előrejelezheti a holnap igényeit is.    
  • Jusson egyértelmű háttérinformációkhoz és adatokhoz a változások indoklásához, például a kevéssé kihasznált helyek felszabadítása és a működési költségek optimalizálása kapcsán 
  • Teremtse meg a legjobb munkakörnyezetet az emberek, terek és technológia egyensúlyával, hogy könnyebb legyen a tehetséges munkavállalókat megnyerni és megőrizni
  • Modernizálja műveleteit olyan funkciókkal, mint az interaktív alaprajzok használata, tárgyalóhelyiség előjegyzés, látogatók felügyelete és QR-kódos bejelentkezések
Tudjon meg többet

IoT megoldások

areo

Alkalmazkodjon és fejlődjön az IoT-vel

A modern munkahely változó igényeire való reagálás képessége alapvető fontosságú a jelen vállalkozásai számára. Az IoT új módszereket kínál az eszközök nyomon követésére és monitorozására valós időben, miközben a hatásos adatok és elemzések gyorsabb és hatékonyabb döntéshozást tesznek lehetővé. Az IoT lehetőségeinek teljes kihasználásához megfelelő emberekre és folyamatokra van szüksége, a megfelelő technológiák mellett.

A vállalkozása megfelelő IoT stratégiája
Segítünk meghatározni és megvalósítani az üzleti célkitűzéseit támogató IoT stratégiát – így alkalmazkodni tud az új erőviszonyokhoz, költséghatékonyságot érhet el, és javíthatja a produktivitást. Akár a legújabb IoT szenzortechnológiára van szüksége, hogy részletes és valós idejű adatokhoz jusson a tereiről, vagy pontosan át szeretné látni a Smart Lockerek használatát, segítünk megfelelően célozni és hatékonyan felügyelni az IoT alkalmazásokat a tájékozott döntéshozás érdekében.   
  • Monitorozza az eszközöket valós időben a tájékozott döntéshozáshoz 
  • Hasznosítsa az adatelemzéseket hatásos irányítópultokkal  
  • Csökkentse a költségeket és teremtsen új bevételi forrásokat 
  • Tegye lehetővé, hogy a rendszerek gyorsabban és hatékonyabban működjenek
Lépjen kapcsolatba velünk

Smart Locker Solutions

areo

Rugalmas és összekapcsolt munkahelyi tárolás

Alakítsa át az időigényes manuális feladatokat biztonságos és automatikus folyamatokká a tárolóhelyek intelligens és kulcs nélküli hozzáférésével. A 24/7-ben elérhető és könnyen méretezhető szekrénymegoldásainkkal biztonságban lehetnek a vállalkozás értékes tulajdonai, a kapott és küldött levelek és személyes tárgyak. Fordítsa előnyére az egyszerűséget, a megtakarításokat és az elégedettséget egy egyszerű felhőalapú felügyeleti rendszerrel, amely támogatja a tárolás valós idejű kezelését.

Csökkentse a terhelést és a költségeket
Segítséget nyújtunk a helyszíni felmérésben, telepítésben, képzésben, projektmenedzsmentben, tanácsadásban, valamint megelőző karbantartást és alkatrészellátást is kínálunk
  • Csökkentve a felügyelet munkaterhelését és az eszközfelügyelethez kapcsolódó költségeket.
  • Fokozott biztonság és felügyelet
  • Egyszerű felhőalapú felügyelet
  • Meglévő rendszerekkel integrálható 
  • Teljes körű jelentési funkció 
  • Jelentős megtakarítások/ROI 
  • Testre szabható munkafolyamat az egyedi igények teljesítéséhez
  • Biztonságos és automatikus folyamat minden munkavállaló számára
Lépjen kapcsolatba velünk

Robotikai szolgáltatások

areo

Szolgáltatások és támogatás teljes portfóliója

A robotok megkönnyítik az életét, biztonságosabbá és hatékonyabbá teszik, azonban a megfelelő szervizkapacitás és eladást követő támogatás nélkül az eredmény az alkalmazkodás és méretezhetőség hiánya, valamint rossz felhasználói tapasztalatok lehetnek. Teljes körű szolgáltatási portfóliót kínálunk a robotok működésének, hatékonyságának és biztonságosságának támogatására – ezzel maximalizáljuk a beruházás megtérülését.
 
Egyetlen kapcsolattartási pont
Átfogó földrajzi lefedettségünk, műszaki támogatásunk és ügyfélszolgálati funkcióink révén egyetlen kapcsolattartási pontot kínálunk a robotokkal kapcsolatos mindenféle igényre. Mérnökeink jelentős tapasztalattal rendelkeznek a szervezet meglévő rendszerében megtalálható bonyolult digitális kapcsolatok kezelésében.
 
A támogatási szolgáltatásaink teljes körű portfóliójának részei:  
  • Projektmenedzsment
  • Szolgáltatástervezés
  • Megvalósítás
  • Szolgáltatásfelügyelet
  • Ellátási lánc felügyelet
  • Alkatrészellátás
  • Szolgáltatás támogatás
  • Távoli támogatás
  • Helyszíni műszaki támogatás
  • Jelentések Számlázás
Lépjen kapcsolatba velünk

AV Management Services

areo

Oldja meg összes AV technológiai kihívását

Még sosem voltunk ennyire ráutalva az együttműködési és kommunikációs technológiákra, mint manapság. Ismerjük a szabványosított kialakítás, a következetes szolgáltatás és a megbízható, globálisan méretezhető támogatási megoldások fontosságát, amelyek kulcsfontosságú szerepet játszanak vállalkozása sikerességének biztosításában.
 
AV felügyeleti szolgáltatásaink átfogó és rugalmas, globális megoldást kínálnak AV technológiai igényeire.
  • Azonosítsa proaktívan és oldja meg gyorsan az AV hibákat, minimálisra csökkentve a rendszer állásidejét
  • Optimalizálja a végfelhasználói élményt konzisztens támogatási szolgáltatásokkal  
  • Csökkentse a működési költségeket, és enyhítse az IT csapatokra nehezedő nyomást
  • Biztosítson adatalapú betekintéseket az ingatlanok működésével és hasznosításával kapcsolatosan
Lépjen kapcsolatba velünk

Önnek ajánljuk

Jelentés

Case Visma | Raet

A Ricoh támogatja a digitális munkahelyeket

Partnereink olyan szolgáltatások előnyeit élvezik, mint a digitális munkahelyi IT szolgáltatások, MI és automatizálás, digitális monitoring és kiberbiztonság.
Jelentés letöltése

Esettanulmány

vodafone ricoh case study

Váltsa valóra a rugalmas munkavégzést

A Vodafone az optimális helykihasználás miatt választotta a felhőalapú rendszert, ami támogatni tudja a munkavállalók rugalmasabb munkavégzési lehetőségeinek megteremtésével kapcsolatos céljaikat.
Esettanulmány letöltése

Esettanulmány

Case Universiteit Utrecht

Az innováció iránt elkötelezve

Az NH Hotel Group javítani akart a vendég- és szolgáltatási üzletág hatékonyságán. A Ricoh-val partnerségben ehhez szükséges tárgyalóhelyiségeket alakított ki.
Esettanulmány letöltése

Lépjünk kapcsolatba

Beszéljen a Ricoh szakértőjével

Lépjen kapcsolatba tanácsadónkkal, és tudja meg, hogyan segíthetjük cégét

Lépjen kapcsolatba velünk

Ricoh üzleti szolgáltatások

Fedezze fel a professzionális szolgáltatások és megoldások választékát, melyekkel segíteni tudja szervezete haladását a digitalizáció felé vezető úton.

Ismerje meg minden üzleti megoldásunkat
seamless digital workspace experience

Digital Experience

Megtervezzük, konfiguráljuk és bevezetjük a digitális munkahelyeket, lehetővé téve csapatainak, hogy hatékonyan együttműködjenek, és többet hozzanak ki a napjukból, bárhol is dolgozzanak.

További részletek

Business Process Management

Egyszerűbb, gyorsabb és még inkább költséghatékony munkamódszerekkel biztosítjuk csapata elkötelezettségét és produktivitását.

További részletek

Kiberbiztonság

A segítségünkkel ellenálló IT infrastruktúrát építhet, megismerheti és felügyelheti a sérülékenységeket, valamint magabiztosan növekedhet.

További részletek

Felhő és infrastruktúra

Biztosítjuk az ütemtervet és a felhőalapú megoldásokat, melyek segítenek modernizálni IT infrastruktúráját, automatizáltan kezelni a munkaterheléseket és átalakítani az üzleti működést.

További részletek

Digitális munkahely

Megtervezzük, konfiguráljuk és bevezetjük a digitális munkahelyeket, lehetővé téve csapatainak, hogy hatékonyan együttműködjenek, és többet hozzanak ki a napjukból, bárhol is dolgozzanak.

További részletek