Növelje a produktivitást zökkenőmentes felhasználói élménnyel
Felügyelt munkahelyi szolgáltatások
Megoldások és szolgáltatások
-
Service Desk Services
-
Device Management Services
-
Végfelhasználói számítástechnikai szolgáltatások
-
Munkaállomás előjegyzési megoldások
-
IoT megoldások
-
Smart Locker Solutions
-
Robotikai szolgáltatások
-
AV Management Services
Service Desk Services
Javítsa a produktivitást gyors reakcióidővel
Javítsa a szervezet megbízhatóságát az IT események gyorsabb megoldásával és szolgáltatás kérésekkel. A proaktív jellegű humán, illetve automatikus szolgáltatás támogatás megfelelő elegyével garantálhatja az üzletmenet folyamatosságát, csökkentheti a költségeket, és reagálhat a prioritások eltolódására, miközben felszabadítja az IT személyzetet, hogy a kritikus feladatokra és új fejlesztésekre koncentrálhassanak.
A helyi Service Desk központok teljesítik igényeit
Service Desk csapataink helyben és európai szolgáltatói központjainkban egyaránt megtalálhatók. Ezek a központok lehetőséget adnak az események, kérések és kérelmek professzionális rögzítésére, felmérésére, prioritási sorba rendezésére és felosztására, hogy a megfelelő reagáló csapat garantálja az összes IT esemény és szolgáltatás kérés gyorsabb megoldását, valamint az üzleti és IT funkciók jobb illeszkedését.
- Növelje a produktivitást jobb és költséghatékonyabb felhasználói támogatással
- Központosítsa a támogatást az üzleti és IT funkciók összehangolásával
- Jusson pontos és időszerű jelentésekhez a belső IT részlegek számára
- Csökkentse a tőkebefektetést felhőalapú szolgáltatási modellel
Device Management Services
Nincs hátrahagyott készülék
A felhasználók konzisztens élményt várnak asztali gép és más eszköz esetén is, akár az irodában, akár távmunkában dolgoznak. Rugalmas és méretezhető eszközbeszerzést és üzembe helyezést nyújtunk, valamint egymással zökkenőmentesen együttműködő digitális platformokat.
Testre szabott konfigurációk minden helyszínen
Eszközkezelési szolgáltatásaink átfogó portfóliója segítségével beszerezheti, üzembe helyezheti és felügyelheti eszközeiket, és központilag biztosított szoftverszolgáltatások, mint például a Microsoft O365 és biztonsági szolgáltatások egészítik ki. Az önkiszolgáló, igény szerinti rendelkezésre bocsátással és kapcsolódó alkalmazásokkal a különböző alkalmazások és felhasználói csoportok számára testre szabott konfigurációkat hozhat létre számos különböző helyszínen.
- Felügyelje a költségeket és javítsa a felhasználói élményt, bárhol is dolgozzanak
- Kapjon hozzáférést SaaS-alapú alkalmazásokhoz és tárhelyhez
- Gondoskodjon róla, hogy minden készülék biztonságos és rugalmas legyen
Végfelhasználói számítástechnikai szolgáltatások
Folyamatos IT támogatás a működés fenntartása érdekében
Ahogyan a digitalizáció és a távmunka egyre elterjedtebbé válik, megnő a leállások kockázata, ha az IT infrastruktúra nem tökéletes. Nem szeretne időt pazarolni a hibák keresésével és javításával, miközben a felhasználók nem tudnak hozzáférni az alkalmazásokhoz és adatokhoz.
Hozza ki a legtöbbet alkalmazásaiból
Szabadítsa fel erőforrásait, hogy az új projektekre tudjanak koncentrálni, ahelyett, hogy több szolgáltatóval és nem méretezhető szolgáltatásokkal zsonglőrködnek. Olyan asztali vagy mobil környezetet biztosítunk például Microsoft O365 alkalmazásával, melynek segítségével a legtöbbet hozhatja ki alkalmazásaiból, és garantálhatja az üzletmenet folyamatosságát.
Szerezzen meg minden eszközt és támogatást, amire csak szüksége lehet ahhoz, hogy:
- Csökkentse a költségeket és növelje a produktivitást
- Modernebbé tegye az eszközöket és platformokat
- Vonzó legyen a tehetségek számára, jobb munkahelyi élmény biztosításával
- Felügyelhesse a költségeket és a hatékonyságot távoli támogatással
- Integrálhassa a teljesen a különböző alkalmazásokat, például a Smart Locker-eket
- Helyszíni és távoli műszaki szolgáltatásokat biztosíton
- Felügyelje a szolgáltatás kéréseket
- Állandó hozzáférése legyen a szolgáltatás támogatáshoz
- Felügyelje az eszközök életciklus-kezelését
- TechBar szolgáltatásokat vehessen igénybe, amikor több helyszíni mérnökre van szükség
Munkaállomás előjegyzési megoldások
Optimalizálja a munkavégzés módját
A távmunka és az online együttműködés elterjedésével ideje átgondolni, hogyan dolgozunk – és milyen szerepet kellene játszaniuk az irodáknak. Ha jobban megismerjük az irodát és annak aktuális használatát, kellő tudásunk lesz ahhoz, hogy megfelelő döntéseket hozzunk, miközben optimalizáljuk a költségeket.
RICOH Spaces munkahely fejlesztési platform
A RICOH Spaces egy felhőalapú munkahely fejlesztési platform, ami arra született, hogy segítsen megismerni a munkahely kihasználtságát, és optimalizálni lehessen az üzleti működést, valamint valóban összekapcsolt, intelligens, biztonságos és megnyerő munkahelyet teremtsen. A jelen problémáit megoldva előrejelezheti a holnap igényeit is.
- Jusson egyértelmű háttérinformációkhoz és adatokhoz a változások indoklásához, például a kevéssé kihasznált helyek felszabadítása és a működési költségek optimalizálása kapcsán
- Teremtse meg a legjobb munkakörnyezetet az emberek, terek és technológia egyensúlyával, hogy könnyebb legyen a tehetséges munkavállalókat megnyerni és megőrizni
- Modernizálja műveleteit olyan funkciókkal, mint az interaktív alaprajzok használata, tárgyalóhelyiség előjegyzés, látogatók felügyelete és QR-kódos bejelentkezések
IoT megoldások
Alkalmazkodjon és fejlődjön az IoT-vel
A modern munkahely változó igényeire való reagálás képessége alapvető fontosságú a jelen vállalkozásai számára. Az IoT új módszereket kínál az eszközök nyomon követésére és monitorozására valós időben, miközben a hatásos adatok és elemzések gyorsabb és hatékonyabb döntéshozást tesznek lehetővé. Az IoT lehetőségeinek teljes kihasználásához megfelelő emberekre és folyamatokra van szüksége, a megfelelő technológiák mellett.
A vállalkozása megfelelő IoT stratégiája
Segítünk meghatározni és megvalósítani az üzleti célkitűzéseit támogató IoT stratégiát – így alkalmazkodni tud az új erőviszonyokhoz, költséghatékonyságot érhet el, és javíthatja a produktivitást. Akár a legújabb IoT szenzortechnológiára van szüksége, hogy részletes és valós idejű adatokhoz jusson a tereiről, vagy pontosan át szeretné látni a Smart Lockerek használatát, segítünk megfelelően célozni és hatékonyan felügyelni az IoT alkalmazásokat a tájékozott döntéshozás érdekében.
- Monitorozza az eszközöket valós időben a tájékozott döntéshozáshoz
- Hasznosítsa az adatelemzéseket hatásos irányítópultokkal
- Csökkentse a költségeket és teremtsen új bevételi forrásokat
- Tegye lehetővé, hogy a rendszerek gyorsabban és hatékonyabban működjenek
Smart Locker Solutions
Rugalmas és összekapcsolt munkahelyi tárolás
Alakítsa át az időigényes manuális feladatokat biztonságos és automatikus folyamatokká a tárolóhelyek intelligens és kulcs nélküli hozzáférésével. A 24/7-ben elérhető és könnyen méretezhető szekrénymegoldásainkkal biztonságban lehetnek a vállalkozás értékes tulajdonai, a kapott és küldött levelek és személyes tárgyak. Fordítsa előnyére az egyszerűséget, a megtakarításokat és az elégedettséget egy egyszerű felhőalapú felügyeleti rendszerrel, amely támogatja a tárolás valós idejű kezelését.
Csökkentse a terhelést és a költségeket
Segítséget nyújtunk a helyszíni felmérésben, telepítésben, képzésben, projektmenedzsmentben, tanácsadásban, valamint megelőző karbantartást és alkatrészellátást is kínálunk
- Csökkentve a felügyelet munkaterhelését és az eszközfelügyelethez kapcsolódó költségeket.
- Fokozott biztonság és felügyelet
- Egyszerű felhőalapú felügyelet
- Meglévő rendszerekkel integrálható
- Teljes körű jelentési funkció
- Jelentős megtakarítások/ROI
- Testre szabható munkafolyamat az egyedi igények teljesítéséhez
- Biztonságos és automatikus folyamat minden munkavállaló számára
Robotikai szolgáltatások
Szolgáltatások és támogatás teljes portfóliója
A robotok megkönnyítik az életét, biztonságosabbá és hatékonyabbá teszik, azonban a megfelelő szervizkapacitás és eladást követő támogatás nélkül az eredmény az alkalmazkodás és méretezhetőség hiánya, valamint rossz felhasználói tapasztalatok lehetnek. Teljes körű szolgáltatási portfóliót kínálunk a robotok működésének, hatékonyságának és biztonságosságának támogatására – ezzel maximalizáljuk a beruházás megtérülését.
Egyetlen kapcsolattartási pont
Átfogó földrajzi lefedettségünk, műszaki támogatásunk és ügyfélszolgálati funkcióink révén egyetlen kapcsolattartási pontot kínálunk a robotokkal kapcsolatos mindenféle igényre. Mérnökeink jelentős tapasztalattal rendelkeznek a szervezet meglévő rendszerében megtalálható bonyolult digitális kapcsolatok kezelésében.
A támogatási szolgáltatásaink teljes körű portfóliójának részei:
- Projektmenedzsment
- Szolgáltatástervezés
- Megvalósítás
- Szolgáltatásfelügyelet
- Ellátási lánc felügyelet
- Alkatrészellátás
- Szolgáltatás támogatás
- Távoli támogatás
- Helyszíni műszaki támogatás
- Jelentések Számlázás
AV Management Services
Oldja meg összes AV technológiai kihívását
Még sosem voltunk ennyire ráutalva az együttműködési és kommunikációs technológiákra, mint manapság. Ismerjük a szabványosított kialakítás, a következetes szolgáltatás és a megbízható, globálisan méretezhető támogatási megoldások fontosságát, amelyek kulcsfontosságú szerepet játszanak vállalkozása sikerességének biztosításában.
AV felügyeleti szolgáltatásaink átfogó és rugalmas, globális megoldást kínálnak AV technológiai igényeire.
- Azonosítsa proaktívan és oldja meg gyorsan az AV hibákat, minimálisra csökkentve a rendszer állásidejét
- Optimalizálja a végfelhasználói élményt konzisztens támogatási szolgáltatásokkal
- Csökkentse a működési költségeket, és enyhítse az IT csapatokra nehezedő nyomást
- Biztosítson adatalapú betekintéseket az ingatlanok működésével és hasznosításával kapcsolatosan
Lépjünk kapcsolatba
Beszéljen a Ricoh szakértőjével
Lépjen kapcsolatba tanácsadónkkal, és tudja meg, hogyan segíthetjük cégét
Lépjen kapcsolatba velünk