A kis- és középvállalkozások a legjobb szakembereik elvesztését kockáztatják a technológiai frusztrációk miatt

Az európai kis- és középvállalkozások alkalmazottainak több, mint negyede szeretne munkahelyet váltani egy olyan céghez, ahol a távmunkavégzéshez jobb körülményeket biztosítanak.

Ricoh Europe, London, 2020. október 14. – Az európai kis- és középvállalkozások 42%-kal nagyobb eséllyel veszítenek el munkaerőt a nagyvállalatokhoz képest amiatt, hogy alkalmazottjaik frusztráltak az elérhető információtechnológiai és a távmunkavégzéshez szükséges eszközök hiányosságai miatt.

A kkv-k érthető okokból, még a járvány hatásainak enyhítésén, normál üzletmenetük visszaállításán dolgoznak, munkavállalóik ugyanakkor azt is várják munkaadójuktól, hogy modern és rugalmas hozzáállást tanúsítsanak annak kapcsán, hogy hogyan és honnan végezhetik munkájukat. A Ricoh Europe által kiadott új kutatás, melyben 1300 európai, irodai dolgozó került megkérdezésre, azt mutatja, hogy a kkv-k alkalmazottainak 27%-a elgondolkozott munkahelyváltáson. Az elemzésekből az is kiderült, hogy: 

• A válaszadók 69%-a mondja, hogy minden szükséges tapasztalata megvan a távmunkavégzéshez.
• 29% nehéznek találja, hogy motivált és ugyanolyan elkötelezett maradjon a távmunkavégzés közben, mivel technikai és kommunikációs problémák hátráltatják ezt.
• 22% kevésbé hatékonynak is érzi magát a technikai és kommunikációs problémák miatt.
• 48%-nak kellett a saját technikai hátterére hagyatkoznia távmunkavégzés közben a járvány alatt, mert munkaadójuktól nem kaptak megfelelő eszközöket.

Ez a technológiai hiányosság nem csak a szakemberek megtartását veszélyezteti. Aggodalomra ad okot, hogy olyan időkben amikor kritikus a növekedés fenntartása, a válaszadók 24%-a jelezte, hogy nincsenek meg a megfelelő eszközei ahhoz, hogy a legjobb tudásuk szerint szolgálják ki ügyfeleiket és távolról tudjanak együttműködni kollégáikkal.

A távoli munkavégzéssel kapcsolatos nehézségektől függetlenül, a kis- és középvállalkozások dolgozói nem várható, hogy nagy számban térnek vissza a megszokott irodai környezetbe. Amikor megkérdezték őket, mit gondolnak erről, 41% mondta, hogy távmunkában maradnak 2020 végéig és 34% gondolja úgy, hogy akár ezt követően is.

A kkv-k alkalmazottai egyértelműen többet várnak el munkáltatójuktól. Kétharmaduk (66%) szeretné, ha a járványügyi lezártásokat követően is rugalmasak maradnának munkaadóik és 55% bízik abban is, hogy a cégük fektetni fog azokba a technológiákba, melyek a jövő munkahelyeinél már alapvető feltételeket jelentenek majd. Ebben a munkahelyi biztonságnak is szerepe van, hiszen a válaszadók 40%-a állította, szívesen térne vissza az irodai környezetbe amíg nem lesznek további lépések a biztonságos környezetért, például testhőmérséklet-mérő és érintésmentes eszközök.

David Mills, a Ricoh Europe vezérigazgatójának véleménye: “Bár a digitális átalakulás sok vállalkozás hosszú távú tervei között szerepelt, most kiderült, hogy nincs elvesztegetni való idő. Azon technológiák nélkül, melyekkel kényelmesen és biztonságosan dolgozhatnak bárhonnan a munkavállalók, a vezetők legjobb szakembereik elvesztését is kockáztatják. A szervezeteket a dolgozók és képességeik viszik sikerre – ha elveszítjük őket és a konkurenciához igazolnak az azt jelentheti, hogy ügyfeleket is elveszítünk. A munka régi világa meg fog változni. A vállalkozásoknak nem lesz elég épphogy elfogadható szintű eszközökkel és folyamatokkal dolgoznia. A kkv-k következő lépései fogják kikövezni az utat, hogyan tudnak túllépni a jelenlegi a nehézségeken és lesznek sikeresek a jövőben.”

Töltse le az erről szóló tanulmányunkat: https://www.ricoh.hu/hirek-rendezvenyek/ricoh-insights/small-business-future-growth/