Menedzselt dokumentum-szolgáltatások
Menedzselt dokumentum-szolgáltatások
Az adatkezelés optimalizálása
Napjaink versenyre kényszerítő piacán az információkhoz való hozzáférés és az információk terjesztése alapvető fontosságú a vállalkozások sikeréhez. A Ricoh Menedzselt dokumentum-szolgáltatások testre szabott megoldásokat kínál a dokumentumokkal kapcsolatos folyamatok optimalizálására, hogy a pontos információkat biztonságosan elérhesse, amikor szükség van rájuk.
Szolgáltatásunk a dokumentumkezelés következő három fő elemével foglalkozik:
- Az információ létrehozása
- Az információ mozgása a vállalaton belül
- Az információ feldolgozása oly módon, hogy üzleti értéket közvetítsen
A Menedzselt dokumentum-szolgáltatások minden megoldását az Ön igényeinek megfelelően tervezzük, tekintettel a célkitűzésekre és a vállalkozás működésének módjára.
A csapatával szorosan együttműködve bevált módszerünk alapján alakítjuk ki a legjobb megoldást a szervezete részére:
- Első lépésben megvizsgáljuk, hogyan fér hozzá vállalkozása a nyomtatott és elektronikus formátumú információkhoz, hogyan használja fel és tárolja azokat, felmérjük a környezetet, az eszközöket és magukat az információkat
- Ezután optimalizáljuk az infrastruktúráját, hogy alkalmazottai biztosan problémamentesen férhessenek hozzá a munkájukhoz szükséges információkhoz
- Ezt követően megnézzük, hogyan viselkednek a vállalkozás bemenő és kimenő adatai – mit nyomtatnak a felhasználók és miért
- Ezen információk birtokában megállapítjuk, milyen nyomtatáskezelő technikák segítségével növelhető leginkább a termelékenység és csökkenthető legnagyobb mértékben a hulladék
- A folyamat során értékeljük, hogyan reagálnak a dolgozók a változásokra, és szükség esetén ennek megfelelően módosítjuk elgondolásunkat
- Végül, gondosan szem előtt tartva a jogszabályi előírásokat és adatbiztonsági kérdéseket, Önnel együttműködve biztosítjuk a folyamatos javulást, ahogy vállalkozása nő és változik
A szolgáltatás részeként a Ricoh képes kezelni azokat a további beszállítókat is, akik adatokat szolgáltatnak dokumentumkezelési infrastruktúrájába, lehetővé téve, hogy problémamentesítse folyamatait, valamint csökkentse költségeit és a kezeléshez kapcsolódó rezsijét.o manage any additional vendors who feed into your document management infrastructure, allowing you to streamline your processes and costs and reduce your management overhead.
- Funkciók és előnyök
-
A Ricoh egyedileg kialakított dokumentumkezelési szolgáltatásait vállalkozása köré tervezzük, hogy segítsünk Önnek hatékonyabban hasznosítani az információkat. Bevált megoldásaink a segítségére lesznek a következőkben:
Az ügyfélelégedettség növelése a gyorsabb válaszidők által
Az ügyfelek hatékony és jól tájékozott szolgáltatást várnak el és érdemelnek. A dokumentumokkal kapcsolatos folyamatok akadálymentesítése megkönnyíti az ügyfelekkel foglalkozó dolgozóknak feladataik elvégzését, hogy személyre szabott szolgáltatást tudjanak nyújtani, ami növeli az ügyfelek elégedettségét és márkahűségét.Az információs tőke jobb hasznosítása
Megoldásaink megkönnyítik az adatok szabad áramlását a szervezeten belül. Ha az adatok szélesebb körben hozzáférhetőek, jobban illeszthetők a feladatokhoz, könnyebb köztük keresni, egyszerűbb őket hordozni és újrafelhasználni, akkor vállalkozása gyorsabban tud alkalmazkodni a változó üzleti környezethez.A termelékenység növelése és a hulladék csökkentése
Ha a technikát hozzáigazítja az emberek kedvelt munkamódszeréhez, és segít alkalmazottainak alkalmazkodni a változásokhoz, az közvetlenül javítja a teljesítményt és a termelékenységet. Emellett segítünk az üzleti folyamatok költségeinek felügyeletében is azzal, hogy azonosítjuk a problémás pontokat és ellenőrizzük a forrásfelhasználást, csökkentve ezzel az idő- és raktárkészlet-veszteséget, valamint a megtérülési időt.
- Felhasználói esetek
-
A következő felhasználási mód azt mutatja, hogyan lehet testreszabni a Ricoh Menedzselt dokumentum szolgáltatásokat a különféle élethelyzetekhez:
1. felhasználási mód – A kiadott költségek csökkentése
A szervezetek minden iparágban keresik a háttérirodai költségek csökkentésének új módjait, amelyek nem jelentenek megalkuvást a szolgáltatás minőségében és az ügyfélelégedettség terén.
Egyedi kialakítású megoldásaink lehetővé teszik a szervezetek számára a nyomtatási mennyiség, minőség és költségek optimalizálását. Minden együttműködés egy felméréssel kezdődik, amelynek célja a szervezetnél használt anyagmennyiség, felhasználó-eszköz arányok, nyomtatási munkafolyamatok és közös alkalmazások megállapítása.
Ezen adatok birtokában a Ricoh a szervezetekkel együttműködve javítja az eszközöket a következő célok elérése érdekében:
- A nyomtatási feladatok átirányítása
- A hozzáférés szabályozása és a hulladék csökkentése
- A készülékhasználat nyomon követése és a kapcsolódó költségek ellenőrzése
- A jelentés központosítása
- A kimeneti környezet felügyelete
2. felhasználási mód – Több beszállító felügyelete
A nem a Ricoh által fejlesztett dokumentumkezelési megoldások esetében egyetlen kapcsolati pontként működve a Ricoh képes a minimálisra csökkenteni az ügyfeleink részéről a beszállítókkal való kapcsolatra fordított időt és energiát.Felügyeljük és mérjük a napi tevékenységet, valamint a szolgáltatási szint szerződéseknek (SLA) való megfelelést, hogy a szervezetek élvezhessék az állandó szolgáltatási szint jelentette előnyöket. Ezzel a megoldással a vállalkozások képesek lesznek a költségek kézben tartására, kevesebb beszállítónál ejtve meg nagyobb kiadásaikat.
Kapcsolódó szolgáltatások
-
Számlázási szolgáltatások
Optimalizálja számlázását, és lépjen a papírmentes számlázás útjára az Önnek és üzleti környezetének megfelelő ütemezéssel
-
Kiadások
A kiadások kezelésének átalakítása gyors, pontos elektronikus feldolgozássá