homeback to menu
Áttekintés

Élen a munkahelyek megreformálásában

A technológia megváltoztatja a munkavégzést. A Ricoh biztosítja, hogy a változás pozitív legyen a csapatai és a vállalkozása számára. Végigkísérjük Önt az út minden lépésén, hogy zökkenőmentes legyen az átállás a teljesen digitális munkahelyre
További részletek
seamless digital workspace experience
Digitális munkahely

Hozzáférés bárhonnan

A jövőnket a hibrid és utazás közbeni munkavégzés formálja. Holisztikus megközelítéssel tervezzük, integráljuk és támogatjuk digitális munkaterületeket, hogy támogassuk az alkalmazottak elkötelezettségét, és segítsük Önt a teljesítmény új szintjeinek elérésében.
További részletek
Business Process Management

Sikerre tervezve

A manuális feladatoknak többé nem kell hátráltatniuk a személyzetet. Optimalizáljuk üzleti folyamatait, hogy munkatársai többet tudjanak nyújtani; a szervezet folyamatainak racionalizálásához és egyszerűsítéséhez technológiát, szakértelmet és támogatást biztosítunk
További részletek
Felhő és infrastruktúra

Cloud & clear

A felhő teljes potenciáljának kiaknázásához megfelelő ütemtervre és végrehajtó csapatra van szükség. Olyan felhőmegoldásokat és szakértelmet kínálunk, amelyek agilisabbá, költséghatékonyabbá és biztonságosabbá teszik az üzleti működést, miközben akár a következő generációs innovációk bevezetését is támogatja
További részletek
Kiberbiztonság

Nincs több kockázatos vállalkozás

Az interneteléréssel rendelkező készülékek új sérülékenységeket teremtettek a kibertámadásokhoz. Segítünk Önnek a kiberbűnözés elleni harcban az alapvető üzleti folyamataikhoz igazodó intelligens kiberbiztonsági szolgáltatásokkal és megoldásokkal.
További részletek
Digital Experience

A felhasználói élmény egy új szintje

A kiemelkedő ügyfélélmény a kimagasló munkavállalói élménnyel kezdődik. Adatszakértőkből és fejlesztőkből álló, magasan képzett csapatunk segít felülmúlni az ügyfelek elvárásait minden érintkezési ponton. Olyan megoldásokat tervezünk, építünk, valósítunk meg és szervizelünk, amelyekre a munkavállalóknak szüksége van, hogy pozitív, mély és hosszan tartó benyomást keltsenek.
További részletek
Nyomdaipari Terület

Tegye jövőállóvá vállalkozását

A nyomtatásban végtelen lehetőség rejlik. A Ricoh segít Önnek a fejlődésben, digitalizációban, valamint a fenntartható üzleti előny megteremtésében; az általunk nyújtott hardver-, szoftver- és szolgáltatási megoldások új lehetőségeket nyitnak meg a professzionális nyomtatás terén.
További részletek
Graphic Communication
Irodai termékek és szoftverek

Kategóriaelső minőség

A Ricoh jól ismert a kiváló minőségű nyomtatókról, digitális sokszorosítókról és multifunkcionális nyomtatókról/szkennerekről/fénymásolókról. A sebesség, méret és képességek tekintetében rengeteg lehetőség közül választhatja ki a munkacsoportja, irodája vagy osztályterme számára a legmegfelelőbb modelleket és funkciókat
További részletek
Áttekintés

Sokoldalú szolgáltatási és támogatási platform

Az összes termék és szolgáltatás támogatás, amire szüksége van, egy helyen. Támogatást, tanácsadást és megoldásokat nyújtunk, hogy vállalkozása folyamatosan működjön
Támogatás kérése
AV technology and management
Áttekintés

Miden hír egy helyen

Tudjon meg mindent üzleti híreinkről, termékújdonságainkról és munkatársainkról, valamint a rendezvényekről, amelyeken szervezőként vagy résztvevőként jelen leszünk
Legyen tájékozott
News and events from Ricoh
A vállalatunk

Kik vagyunk, és mivel foglalkozunk

A Ricoh arra törekszik, hogy mindig meghallgassa ügyfeleit, és olyan innovatív megoldásokat, termékeket és szolgáltatásokat nyújtson, amelyek összhangban vannak az Ön üzleti céljaival. Szeretnénk hozzáadott értéket adni a szolgáltatásaihoz és termékeihez. Alkalmazkodunk a üzleti környezet változásaihoz.
Tudjon meg többet a Ricoh-ról
Áttekintés

Örömmel beszélnénk Önnel

Akár megoldásaink vagy termékeink árával kapcsolatosan szeretne érdeklődni, segítségre van szüksége a fiókja kezeléséhez, vagy már használja a termékeinket, és támogatásra van szüksége, csapatunk az Ön rendelkezésére áll
Lépjen kapcsolatba velünk
customer and employee engagement
Áttekintés

Segítünk egy lépéssel előrébb járni

Fedezze fel, és olvassa el legújabb iparági elemzéseinket, hogy megismerje mindazt, ami leginkább számít az üzleti megoldásokban
Ismerje meg a legújabb insight-jainkat
Ricoh Insights - Overview
Cookie-ra vonatkozó szabályok

A Ricoh adatgyűjtő eszközöket, például cookie-kat használ, hogy egyszerűbbé tegye a webhely használatát. Ezeknek a beállításoknak a megváltoztatásáról és a cookie-król itt talál további információkat.

Az ügyfélkommunikáció kezelése

Napjainkban a nagyobb szervezetek jellemzően összeolvadás és felvásárlás útján fejlődtek, ami azt jelenti, hogy az ügyféladatok számos különféle platformon érhetők el. Az egyedibb ügyfélkommunikáció kialakítása még nagyobb kihívást jelent, ha az eltérő adatbázisokból kell előbányászni a szükséges adatokat.

A Ricoh Az ügyfélkommunikáció kezelése elnevezésű megoldása lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy a legmegfelelőbb formában kapcsolódjanak a kommunikáció létrehozásához szükséges és a megfelelő információt hordozó kritikus adatokhoz az általuk kedvelt ügyfél  csatornán át.

A megoldás a munkafolyamat-kezelő termékek átfogó portfólióját kínálja a többcsatornás kommunikáció kezeléséhez – személyre szabott, célzott kommunikáció kialakítását a Pontos marketing tanácsadás vagy az adatelemző szolgáltatás révén.

A szolgáltatás alapja a hatékony adatelemzés, amely segít több forrásból összegyűjteni az adatokat, hogy jobban megérthesse az ügyfelek igényeit. A szervezetek által összegyűjtött adatok mérete exponenciálisan nő, és a közösségi médiából és hasonló forrásokból származó rendezetlen adatok nagy kihívást jelentenek. A mi megoldásunk segít a nagy mennyiségű adat valós idejű elemzésében, hogy gyakorlati ismereteket kapjon a felhasználók viselkedéséről és szokásairól, ami lehetővé teszi, hogy célzottabb, a célnak jobban megfelelő üzleti kommunikációt folytasson.

Funkciók és előnyök

A Ricoh Az ügyfélkommunikáció kezelése nevű megoldása többről szól, mint az ügyfeleivel történő adatok megosztásának  javítása. Testre szabott megoldásunk segít egyszerűsíteni költség- és kommunikációs folyamatait, és hozzájárul, hogy megfeleljen a jogszabályi előírásoknak, miközben javítja az ügyfelek elégedettségét és reakcióit.
Megoldásaink az alábbiakkal segítik a szervezetét:
  • Az ügyfelekkel való kapcsolat erősítése
  • Az ügyfelekkel szembeni elkötelezettség javítása
  • A márkával és a szolgáltatásokkal kapcsolatos pozitív tapasztalatok kialakítása
  • Több információ az ügyfelek reakcióiról és viselkedéséről
  • Több információ gyűjtése az ügyfelekről


Kapcsolódó szolgáltatások